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杜克大学儿童医院的六西格玛：成本降低和服务提升

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admin
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发表于 2013-8-13 15:04:47 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
杜克大学儿童医院的六西格玛：成本降低和服务提升

挑战
       帮助杜克大学儿童医院提高服务质量和财务健康

解决方案
       使用JMP软件找到收费单据和实际收款的差异，通过实施新的业务流程系统来降低收益损失

结果
       杜克儿童医学院总体收入提升了10％到15％，成为杜克医学中心各业务部中绩效最好的

参考链接：
www.dukehealth.org      六西格玛在杜克医学中心

      
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