麦肯锡解决问题七步法《转》

叶子颜 · 发表于 2015-1-29 21:48:30

善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。

步骤一：清晰地陈述要解决的问题

清晰地陈述问题的特点：
一个主导性的问题或坚定的假设
具体，不笼统
有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)
可行动的
以决策者下一步所需的行动为重点
首要之务是对问题的准确了解
步骤二：分析问题

切勿低估团队合作对解决问题的价值
步骤三：去掉所有非关键问题！

步骤四：制定详细的工作计划

工作计划的最佳做法：
提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作
经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划
具体：具体分析，寻找具体来源
综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设
里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付
步骤五：进行关键分析
需遵循的原则：
以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”
经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子
尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具
仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」
使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖
从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向
对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计
对困难有所准备，勇于创新

尽可能选择简便的问题解决方式…

…并避免复杂，间接或推论的方法

hogan · 发表于 2015-1-30 11:13:41

Thanks for sharing

wangjue7889 · 发表于 2015-1-30 21:54:11

感谢分享 mark

rocluo5566 · 发表于 2015-2-2 15:27:16

谢谢分享！

叶子颜 · 发表于 2015-2-3 18:25:54

wangjue7889 发表于 2015-1-30 21:54
感谢分享 mark

叶子颜 · 发表于 2015-2-3 18:26:55

hogan 发表于 2015-1-30 11:13
Thanks for sharing

wangjue7889 · 发表于 2015-2-3 18:27:17

叶子颜发表于 2015-2-3 18:25

康明斯有个东西叫作七步法

jappe2009 · 发表于 2015-2-4 13:04:05

楼主，你的分享的内容只有5步，还少2步，请楼主补充。

叶子颜 · 发表于 2015-2-5 21:57:11

jappe2009 发表于 2015-2-4 13:04
楼主，你的分享的内容只有5步，还少2步，请楼主补充。

不好意思之前因为字数限制问题稍后补上

叶子颜 · 发表于 2015-2-5 22:02:16

jappe2009 发表于 2015-2-4 13:04
楼主，你的分享的内容只有5步，还少2步，请楼主补充。

你好我再查看了原文，就只有这些，最后两步是总结部分只有一个汇总，可能没有具体分析

		自动登录	找回密码
密码			立即注册