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产品质量提升的助力器-----科学数据分析

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发表于 2014-3-31 12:11:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

摘要:质量是设计出来的,只有搞好设计研发工作,才能彻底解决产品的质量问题。


多年以前就已经有人意识到:质量不是检验出来的,而是制造出来的。也就是说,产品的质量来源于生产这个产品的流程本身,任何附加的检验、测试等工序都不能从本质上改变其质量水平,检验只不过是揭示当前质量所处的水平而已。因此,追求在符合产量和成本目标的情况下,按照设计标准生产产品一致性的能力成为很多人的质量共识。
渐渐地,我们又会发现一个新的问题:一旦产品在最初的设计上就存在缺陷,那么无论制造流程有多完美,都不可能彻底解决质量问题, 此时必须重新设计产品才能有所突破。因此,一个新的观点产生了:质量是设计出来的,只有搞好设计研发工作,才能彻底解决产品的质量问题。
这样的观点无疑是正确的。但值得一提的是:在开展昂贵的新产品设计和研发过程开始之前,还有一件更重要的事要做。那就是首先要能够准确地获取顾客的需求和偏好!因为当今的市场发展变化很快,顾客的观念和想法也日新月异,快速确定关键的产品属性至关重要。这些重要的产品属性可以帮助企业把握瞬息万变的市场脉搏,将有限的企业资源集中到有市场潜力的焦点项目上,有的放矢地设计和制造新产品,从而使产品一经上市就赢得消费者的青睐,就能够在日趋激烈的市场竞争中占据有利的位置,尽可能大地实现赢利增长的目标。避免企业陷入设计和生产了高品质的产品,却依然“叫好不叫座”的尴尬局面。
在设计和制造阶段,分析产品的质量问题可以借助很多试验设计DOE方法(如完全析因设计Full Factorial Design、响应面设计Response Surface Design等)来完成,那么分析顾客的需求和偏好时是否也需要类似的试验设计方法,既能准确地分析客户对产品的偏好从而最佳化产品的设计属性,又能大幅节省市场调查和分析的成本呢?答案是肯定的,选择设计Choice Design就是其中最有代表性的一种,它可以帮助企业确定产品的不同特性对其目标市场的重要程度,量化潜在顾客对各种可能产品认可的价值,发掘在所有产品特性中经过权衡后得到的最佳组合。下面将结合一个案例进行分析(其中选择设计方案的实现和分析主要借助JMP软件实现,JMP软件是目前全球在试验设计应用领域最专业的软件之一,也是目前少有的能支持选择设计方案的桌面分析软件。
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发表于 2015-1-27 13:03:33 | 显示全部楼层
学习下,谢谢
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发表于 2015-1-28 22:05:23 | 显示全部楼层
read more again
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发表于 2015-11-10 17:26:16 | 显示全部楼层
Thanks for the data
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发表于 2015-11-16 16:50:39 | 显示全部楼层
学习一下楼主的经验
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发表于 2015-11-16 17:49:16 | 显示全部楼层
学习中,谢谢分享。
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发表于 2015-12-4 01:37:03 | 显示全部楼层
学习下,谢谢
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发表于 2015-12-4 14:12:48 | 显示全部楼层
Thank your sharing!
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发表于 2016-3-20 22:40:57 | 显示全部楼层
xiexiefenxiang
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