总部位于美国加州的美国国家半导体National Semiconductor是全球公认的模拟技术领导者,也是最大的半导体制造商之一,公司专注于模拟元件及子系统,产品包括电力管理电路、显示器驱动、音频与运算放大器、通讯接口产品及数据转换方案,主要市场包括无线耳机、显示器及多个广泛的电子市场,如医学、汽车、工业试验与测量应用等等。公司2008 年的员工人数依然保持在7000人左右,当年财政年度的营业额达到18.9亿美元。
国家半导体的设计中心主要集中在美国、欧洲和中国杭州(与浙江大学合办)等地,而晶圆厂设在美国德州、缅因州和英国苏格兰,芯片测试及装配厂则设在马来西亚、新加坡和中国,这六家工厂共同组成了其技术制造集团中心Central Technology & Manufacturing Group (CTMG)。
与其他众多半导体公司一样,国家半导体也面临着市场竞争加剧、不断要求降低成本的巨大压力。从2000年,公司就开始导入了六西格玛的持续改善活动。两年以后,虽然工作有一些起色,但技术制造集团中心的高层领导对此还是不满意。原因至少有三点:一是各个工厂的六西格玛活动各自为政,缺乏统一管理;二是对很多核心业务流程没有后续跟踪和有效测量的措施,导致浪费现象依然严重;需要尽快向公司董事会证明六西格玛在公司存在的价值,以保留现有的六西格玛组织架构和专职人员管理六西格玛项目,并适时开展新的活动。
经过慎重考虑和反复比较,技术制造集团中心的高层领导作出了一系列重大举措,其中包括重新聘用一家新的咨询公司,并统一使用高级六西格玛分析工具JMP。 这一次,技术制造集团中心的高层领导比以往更加认真地投入到六西格玛的变革工作中。在具有行业经验的资深顾问的协助下,他们重组了六西格玛领导工作小组,规划了在众多工厂推行六西格玛的宏观路径图,定期进行人员培训(包括管理层的倡导者培训和技术人员的DMAIC培训)、项目辅导支持和进展状态更新。
|