六西格玛相信降低生产流程中的变异对企业的成功至关重要, 精益生产的基本原则是通过减少浪费来系统地提升企业生产能力,两种最先进的管理思想相结合将迸发出无穷的能量,总部位于美国俄亥俄州的铁姆肯公司(Timken)就是众多精益六西格玛成功实践者中的一员。
铁姆肯是全球最大的圆锥滚子轴承和无缝合金钢管制造商,也是全球第三大轴承制造商,成立于1899年,是全球轴承、传动系统及特种钢领域的领袖企业之一,目前在全球27个国家拥有26000多名员工。铁姆肯早在1992年就开始将先进的产品、服务和创新理念引入中国,目前在大中华地区拥有5家大型制造基地,多个办事处及服务中心,员工人数近2700人。
铁姆肯公司也曾经遭遇过令人头痛的生产运营问题,管理层经过反复斟酌,最终选择了精益六西格玛作为持续发展的指导方针,选择了DMAIC作为开展活动的方法论,而源于全球最大的统计软件公司SAS的高端六西格玛软件JMP则成为解决具体问题的必备工具。从以下的一个实际案例中,我们可以领略到铁姆肯公司开展精益六西格玛的典型特征和成功因素。
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