admin 发表于 2013-8-13 14:22:35

金融业的六西格玛（一）

金融业的六西格玛（一）
             20世纪90年代以后，全球服务业，尤其是金融业开始逐渐接受六西格玛。美国金融业巨头在引入六西格玛方面起到了积极的榜样作用。花旗、美洲银行、美林、AIG等大型金融业集团先后将六西格玛作为一定范围内的改善工具，进而大规模在全球范围内推广。后来者也纷纷效法，并且大有赶超之势：汇丰银行的“卓越运营”（Operational Excellence）部门在全球范围内主导了一场宏伟的六西格玛战略，并且获得了非常可观的投资回报。这使得金融行业成为全球六西格玛应用的一个非常重要而又庞大的市场。

       在“管理三字经”一类的新名词、新概念漫天飞舞，咨询顾问多如过江之鲫的今天，六西格玛这个略带亚洲神秘文化的管理工具如何得以登堂入室，并且被高高在上的金融业高级主管们推崇有加？国内的金融企业，又应该如何从中得到经验、教训和发展的动力？
       首先要认清的是，和CRM, ABC, SPM, BSC之类的理念不同，六西格玛根本就不是什么新玩意儿。而在制造业，六西格玛就更不是什么新鲜事了。直到今天，仍然有不少制造企业并没有“推行六西格玛”――千万不要被文字迷惑了，早在六西格玛这个说法诞生以前，它的“前身”，也就是利用统计方法改善质量这一事实，已经存在很久了。从摩托罗拉把用于质量改善的一系列统计工具和项目推行方法打包城“Six Sigma”以后，这个打着神秘东方色彩的词把枯燥的统计方法一下子提升到了管理工具包的层面：不仅仅是统计手段，还有系统改进、流程改善等附加手段。
   **** Hidden Message *****

rocluo5566 发表于 2014-11-1 19:16:37

JMP学习中。

newcop 发表于 2014-12-29 13:27:46

多謝分享，來學習一下

wgx711 发表于 2015-2-5 10:25:18

多謝分享，來學習一下

alex1977 发表于 2015-2-5 15:13:05

thanks for sharing

joyio 发表于 2015-4-23 23:38:51

打开看看

binglelly 发表于 2015-8-23 09:18:18

想看过一下贴子，用来学习。

liuhaiming 发表于 2015-9-8 19:08:25

thanks for sharing !

勤劳的毛毛鱼 发表于 2016-4-1 21:14:31

刚看着six sigma确实够唬的:lol

ui123 发表于 2016-4-3 16:20:32

thanks for sharing
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